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周红英:助人为乐的热心“的姐”

日期:2018/3/21 13:12:41 出处:http://www.lygwoman.com


 

从事出租车行业8年来,接待过无数的乘客,一声真诚的问候,一句温馨的提示,一个细心的帮助……日复一日,她用一件件“凡人善举”汇聚成爱的海洋,温暖着每一位乘客。她就是灌南县勇平汽车运输有限公司出租车司机周红英。

出租车行业是城市的一张名片和文明的窗口,出租车司机是城市的第一迎宾员、服务员、导游员,周红英深知这一点。无论春夏秋冬、严寒酷暑,她都以饱满的精神、火热的激情,全身心投入到营运当中去,细心地呵护着灌南这座美丽而文明的城市,为它增光添彩。8年来,她从无不良投诉。她常说,在外地人面前咱是灌南人,在外国人面前咱是中国人。

除了热情服务好乘客外,周红英还热心传播着文明和爱心。2017年4月30日傍晚,天快黑了,正在路上营运的周红英看到路边有4名女学生在焦急地东张西望。周红英把车子停下来了解到,这4名学生家住田楼,四个人加起来只有40多块钱了,正在为打不到车犯愁。得知这一情况后,周红英连忙叫她们上车。半小时的车程,看到孩子们安全回到父母的身边,虽然少挣点钱,但周红英感到很欣慰。周红英说:“作为司机来说遇到小孩没有车费,是少挣了点钱。但是我作为一个母亲,想方设法把她们送回家,这些事对我们出租车驾驶员来说是一件微不足道的小事,父母看到孩子心里也很高兴,作为我,我心里也很高兴。”

公司驾驶员乔南华一家四口被严重烧伤,周红英听后,率先捐出善款,同时也发动自己周边的朋友捐款,她说,每个人都有困难的时候,我们应该伸出援手,给予帮助。从事出租车营运8年来,周红英做过类似的好事不胜枚举,其中拾金不昧有10多次,累计金额上万元。当失主想对她表示物质上的感谢时,她总说:“拾金不昧是中华民族的传统美德,传承民族传统、助人为乐、奉献爱心是我们出租人的光荣责任。”多年来,面对失物,她从未有丝毫贪念。周红英常说:“君子爱财,取之有道。不是自己的钱,坚决不要。”

每年的高考,是周红英最忙的时候,她主动免费接送考生。为确保爱心送考万无一失,她在多年的爱心送考中,总结了一整套规范流程:比如使用“您好、请问去哪里?”等文明用语;提醒考生是否带齐考试用品及有关证件;在途中与考生的交流要“恰到好处”,帮助考生保持平稳愉悦的心情;到达目的地后,还要做好一车一检工作,防止考生有物品或证件遗忘在车上。一趟又一趟,一天来回几十公里,她要少挣100多元,三天就要少了300多元的收入,对此,她笑着说:“我也是为人父母了,能为别人家的孩子高考时提供点方便,我很开心,少挣点钱真不算什么。”除了爱心送考,她还有个习惯,当她看见行动不便的老人或残疾人,总会主动停下车,客气地请她们上车,帮扶她们坐稳、坐好,免费将她们送到目的地。5.12 汶川大地震以及平时公司职工家庭突遇天灾人祸,也总是带头捐款、捐物,虽微不足道,包含浓浓爱心,为灾区人民和帮扶对象增添了战胜灾害和困难的无穷力量。

周红英,就是这样一位平凡的普通人,然而,平凡与伟大,并非相隔万水千山;人与英雄,往往只在咫尺之间。她的平凡之中蕴藏着执着的追求、蕴藏着炽热的情怀、蕴藏着强烈责任、蕴藏着无私的奉献。她的事迹虽然平凡但却感动着身边的每一个人。(灌南县妇联供稿)

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